Las consultas que más recibo de familias en proceso de mediación.

¿Qué es el cuidado personal?

Es el acuerdo que determina con quién vivirán los hijos después de una separación. Puede ser compartido o exclusivo, siempre priorizando el interés superior del niño, niña o adolescente.

¿Es obligatorio ir a juicio para definir el cuidado personal?

No. En la mayoría de los casos es posible llegar a un acuerdo mediante mediación familiar, evitando un juicio y logrando una solución más rápida, económica y menos desgastante para toda la familia.

¿Qué temas podemos acordar en la mediación?

Además de definir con quién vivirán los hijos, podemos establecer aspectos como:

  • Colegio y educación.

  • Atención de salud.

  • Vacaciones.

  • Mudanzas.

  • Organización de la vida diaria.

  • Responsabilidades de cada padre.

Todo queda incorporado en un Acta de Acuerdo con validez legal.

¿El acuerdo tiene validez legal?

Sí. El Acta de Acuerdo puede ser aprobada por el Tribunal de Familia, otorgándole el mismo valor jurídico que una resolución judicial.

¿Qué ocurre si no logramos un acuerdo?

Si no es posible llegar a un entendimiento, se emite un Certificado de Mediación Frustrada, documento que permite continuar el procedimiento ante el Tribunal de Familia cuando la ley lo exige.

¿Cuánto demora una mediación?

Generalmente una o dos sesiones de aproximadamente 1 hora y 30 minutos, dependiendo de la complejidad del caso y de la disposición de ambas partes para dialogar.

¿Qué beneficios tiene la mediación?

  • Evita un juicio cuando es posible.

  • Reduce tiempos y costos.

  • Favorece el diálogo entre los padres.

  • Protege el bienestar emocional de los hijos.

  • Permite construir acuerdos personalizados y duraderos.

  • Entrega una solución con respaldo legal.

Base legal

  • Código Civil, artículo 225: Permite que los padres acuerden el cuidado personal de sus hijos, privilegiando siempre su interés superior.

  • Ley N.º 19.968: Crea los Tribunales de Familia y establece la mediación familiar previa obligatoria en materias de cuidado personal antes de iniciar un juicio.

Two people are seated on the floor in a small room with soft blue walls, carrying out a focused interaction. Natural light enters through a tall window. The floor is light-colored with small dark patterns. Above them, some boxes and books are stored on a shelf. A decorative ceiling light fixture is visible.
Two people are seated on the floor in a small room with soft blue walls, carrying out a focused interaction. Natural light enters through a tall window. The floor is light-colored with small dark patterns. Above them, some boxes and books are stored on a shelf. A decorative ceiling light fixture is visible.

Las consultas que más recibo sobre la mediación para pensión de alimentos.

¿Cómo se determina el monto de la pensión?

El monto se acuerda considerando las necesidades reales de los hijos y la capacidad económica de ambos padres. La idea es alcanzar una pensión justa, proporcional y sostenible para todos.

¿Qué gastos se pueden incluir?

Durante la mediación revisamos gastos como alimentación, educación, salud, vivienda, transporte, vestuario, actividades extracurriculares y otros desembolsos habituales relacionados con el bienestar de los hijos.

¿Debo presentar documentos o comprobantes?

Sí. Contar con antecedentes sobre ingresos, gastos y necesidades de los hijos facilita llegar a un acuerdo claro, objetivo y respaldado por información real.

¿El acuerdo puede modificarse en el futuro?

Sí. Si cambian las necesidades de los hijos o la situación económica de alguno de los padres, el acuerdo puede revisarse mediante una nueva mediación o conforme a la ley.

¿Qué ventajas tiene llegar a un acuerdo en mediación?

Permite obtener una solución en mucho menos tiempo que un juicio, reduce costos, evita conflictos innecesarios y favorece una mejor comunicación entre los padres, siempre priorizando el bienestar de los hijos.

¿Qué ocurre si una de las partes no asiste o no quiere llegar a un acuerdo?

Cuando no es posible alcanzar un acuerdo o alguna de las partes no comparece, se emite el Certificado de Mediación Frustrada, documento que permite continuar el procedimiento judicial cuando corresponde.

¿Por qué elegir la mediación antes de demandar?

  • Obtienes una solución más rápida.

  • Favorece el diálogo y la cooperación.

  • Reduce el desgaste emocional para la familia.

  • Evita, cuando es posible, un juicio prolongado.

  • El acuerdo puede ser aprobado por el Tribunal de Familia y tener el mismo valor legal que una sentencia.

Base legal

  • Ley N.º 14.908: Regula el pago, cobro y procedimiento de la pensión de alimentos.

  • Código Civil, artículos 321 y siguientes: Establece quiénes tienen derecho a solicitar alimentos y los criterios para determinar su monto.

  • Ley N.º 19.968: Crea los Tribunales de Familia y establece la mediación familiar previa obligatoria en materias de pensión de alimentos antes de iniciar un juicio.

Two people are seated on the floor in a small room with soft blue walls, carrying out a focused interaction. Natural light enters through a tall window. The floor is light-colored with small dark patterns. Above them, some boxes and books are stored on a shelf. A decorative ceiling light fixture is visible.
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Las consultas que más recibo sobre la mediación para Relación Directa y Regular.

¿Qué es la relación directa y regular?

Es el derecho de los hijos a mantener un vínculo estable, frecuente y saludable con el padre o madre con quien no viven. Su objetivo es proteger el bienestar y desarrollo integral de niños, niñas y adolescentes.

¿Qué aspectos se pueden acordar en la mediación?

Podemos definir un plan claro que incluya:

  • Fines de semana.

  • Vacaciones.

  • Feriados.

  • Cumpleaños.

  • Fechas especiales.

  • Horarios de retiro y entrega.

  • Comunicación por llamadas o videollamadas.

¿Se puede adaptar el régimen según la edad de los hijos?

Sí. Los acuerdos se construyen considerando la edad, necesidades, rutina escolar, actividades, salud y etapa de desarrollo de cada niño o adolescente.

¿Qué pasa si vivimos en ciudades diferentes?

La mediación permite acordar un sistema de visitas compatible con la distancia, definiendo viajes, vacaciones, fechas especiales y la comunicación a distancia para mantener el vínculo familiar.

¿Podemos modificar un acuerdo si cambian las circunstancias?

Sí. Si cambian las necesidades de los hijos, el domicilio, los horarios laborales o cualquier situación relevante, es posible revisar y actualizar el acuerdo mediante una nueva mediación.

¿Qué sucede si uno de los padres no cumple el acuerdo?

Si el acuerdo fue aprobado por el Tribunal de Familia, puede exigirse su cumplimiento por las vías legales correspondientes. Antes de llegar a esa instancia, muchas familias optan por una nueva mediación para resolver las dificultades.

¿Es obligatorio que las visitas sean todos los fines de semana?

No. Cada familia tiene una realidad distinta. El calendario se diseña de forma personalizada para que sea práctico, equilibrado y beneficioso para los hijos.

¿Los abuelos u otros familiares pueden participar en los acuerdos?

La mediación está enfocada principalmente en los padres y sus hijos. Sin embargo, si ambas partes lo consideran útil, pueden abordarse aspectos relacionados con la participación de otros familiares dentro del plan de relación familiar.

¿Qué beneficios tiene acordar las visitas mediante mediación?

  • Reduce conflictos entre los padres.

  • Evita un juicio cuando es posible.

  • Entrega un calendario claro y organizado.

  • Favorece la estabilidad emocional de los hijos.

  • Promueve la corresponsabilidad parental.

  • Protege el derecho de los hijos a mantener una relación con ambos padres.

¿Qué ocurre si no logramos llegar a un acuerdo?

Cuando no es posible alcanzar un entendimiento, se emite el Certificado de Mediación Frustrada, documento que permite continuar el procedimiento ante el Tribunal de Familia cuando la ley lo exige.

Base legal

  • Código Civil, artículo 229: Reconoce el derecho y deber del padre o madre que no tiene el cuidado personal de mantener una relación directa y regular con sus hijos.

  • Ley N.º 19.968: Crea los Tribunales de Familia y establece la mediación familiar previa obligatoria en materias de relación directa y regular antes de iniciar un juicio.

Two people are seated on the floor in a small room with soft blue walls, carrying out a focused interaction. Natural light enters through a tall window. The floor is light-colored with small dark patterns. Above them, some boxes and books are stored on a shelf. A decorative ceiling light fixture is visible.
Two people are seated on the floor in a small room with soft blue walls, carrying out a focused interaction. Natural light enters through a tall window. The floor is light-colored with small dark patterns. Above them, some boxes and books are stored on a shelf. A decorative ceiling light fixture is visible.

Contáctanos para una mediación

A family of three, composed of two adults and a child, sits on the grass near a small body of water, during what appears to be sunset. The sunlight creates a warm glow, with a large tree nearby casting shadows on the ground. The scene conveys a peaceful and serene atmosphere.
A family of three, composed of two adults and a child, sits on the grass near a small body of water, during what appears to be sunset. The sunlight creates a warm glow, with a large tree nearby casting shadows on the ground. The scene conveys a peaceful and serene atmosphere.
A family of three stands on a tree-lined road, with the father in a blue shirt sitting on a bicycle and the daughter in a yellow striped dress sitting on the bicycle handle. The mother is standing next to them wearing a pink blazer over a black dress. The backdrop is a lush, green natural setting.
A family of three stands on a tree-lined road, with the father in a blue shirt sitting on a bicycle and the daughter in a yellow striped dress sitting on the bicycle handle. The mother is standing next to them wearing a pink blazer over a black dress. The backdrop is a lush, green natural setting.
A family of four is seated on a couch in a living room. The father holds a young boy in his lap, while the mother holds an infant girl. The room features a fireplace with a decorative clock on the mantel, a mid-century style lamp, a side table with a radio, and shelves with various figurines and decorations. The family appears happy and well-dressed, with the father and son in button-up shirts and slacks, and the mother wearing glasses, a blouse, and a skirt.
A family of four is seated on a couch in a living room. The father holds a young boy in his lap, while the mother holds an infant girl. The room features a fireplace with a decorative clock on the mantel, a mid-century style lamp, a side table with a radio, and shelves with various figurines and decorations. The family appears happy and well-dressed, with the father and son in button-up shirts and slacks, and the mother wearing glasses, a blouse, and a skirt.

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